Гарантии и возврат

Гарантия компании Европа Стиль – это эталон качества и красоты в мире кожаной и меховой одежды. Покупая шубы пр-ва Греции, Италии и Канады, Вы можете быть уверенны в безупречном качестве данного изделия, т.к. каждое изделие сопровождается Сертификатом качества, пример Сертификата можете посмотреть здесь. На этой странице Вы можете ознакомиться с детальными условиями гарантии и возврата товаров в нашей компании. 

Условия гарантийного обслуживания

Сроки гарантии:

  1. Общий гарантийный срок на все новые изделия Европа Стиль составляет один год;
  2. Гарантия начинает действовать с момента покупки товара. 

Какие товары подлежат гарантийному обслуживанию:

  1. Фирма осуществляет гарантийное обслуживание всех товаров, в которых были найдены дефекты, допущенные по вине производителя;
  2. На дефекты, появившееся по вине покупателя, гарантия не распространяется. 

Перечень возможных дефектов, которые не подлежат гарантийному обслуживанию:

  1. Разрывы кожи, которые появились в результате повышенной механической нагрузки, в том числе из-за неправильного выбора размера изделия или его несоответствия особенностям фигуры покупателя;
  2. Истирание кожи и меха в местах повышенного трения;
  3. Различия в густоте и интенсивности окраса меха и кожи в разных местах изделия – данный эффект образован естественным путем вследствие индивидуальных различий в физических характеристиках шкурок, используемых для пошива;
  4. Пожелтение или потеря цвета белого и голубого меха, поскольку это естественная реакция окисления жировых веществ в мехе;
  5. Наличие затяжек и катышков на подкладке изделия в местах трения о другую одежду;
  6. Аромат парфюмерной отдушки, который может быть присущим изделию в следствие применения стандартной технологии выделки меховых шкурок. 

Условия возврата

Мы заботимся о том, чтобы работа с нами приносила только позитивные эмоции нашим клиентам, а потому готовы принять назад товар, в котором был обнаружен брак или дефект, допущенный по нашей вине, и полностью возместить сумму, потраченную на его покупку.

Условия возврата:

  1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, за исключением случаев, когда Товар поставляется на заказ. 
  2. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в момент получения заказа от Исполнителя. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества на такой же Товар надлежащего качества.
  3. Уплаченная за Товар денежная сумма, за исключением расходов Исполнителя на доставку от Клиента возвращенного Товара, подлежит возврату Клиенту.
  4. Наличие у документов, подтверждающих покупку – чеки и гарантийный лист;
  5. Наличие фирменных бирок и этикеток;
  6. Вернуть изделие в надлежащем товарном виде.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить внешний вид изделия на предмет отсутствия брака и соответствия описанию на нашем сайте. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.